Quem somos
O ConnectCondo é uma plataforma de gestão condominial desenvolvida e operada por Cavok Development, com sede no Brasil. Oferece aplicativos móveis (iOS e Android), painel web administrativo e infraestrutura de backend para moradores, síndicos, porteiros e administradoras.
"Nós", "nosso" ou "ConnectCondo" referem-se à Cavok Development. "Você" refere-se a qualquer pessoa que utilize nossos aplicativos ou serviços.
Controlador: Cavok Development · contato@connectcondo.cloud · connectcondo.cloud
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
| Categoria | Dados | Origem | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Identificação | Telefone, nome | Usuário | Autenticação |
| Perfil condominial | Unidade, bloco, tipo | Cadastro | Funcionalidade |
| Localização | GPS no registro de ponto | Dispositivo (app aberto) | Ponto |
| Imagens | Foto liveness, documentos | Câmera / galeria | Funcionalidade |
| Dados de uso | Logs, erros | Automático | Segurança |
| Crash data | Relatórios Firebase Crashlytics | Automático | Estabilidade |
| FCM Token | Token de notificação push | Dispositivo | Notificações |
Não coletamos: dados de pagamento, histórico de navegação externo, dados de outros apps, localização em segundo plano ou dados de saúde.
Como usamos seus dados
- Autenticar sua identidade via código SMS (Firebase Phone Auth)
- Identificar seu perfil e condomínio para exibir as informações corretas
- Validar geograficamente o registro de ponto de funcionários
- Detectar presença real (liveness) no registro de ponto biométrico
- Enviar notificações push sobre encomendas, avisos e chamados
- Registrar ocorrências, vistorias e chamados de manutenção
- Monitorar a estabilidade do aplicativo via relatórios de crash
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não utilizamos seus dados para publicidade, rastreamento comportamental ou criação de perfis comerciais.
Base legal (LGPD)
| Dado | Base Legal — Lei n.º 13.709/2018 |
|---|---|
| Telefone (autenticação) | Art. 7º, V — Execução de contrato |
| Perfil condominial | Art. 7º, V — Execução de contrato |
| Localização (ponto) | Art. 7º, II — Consentimento explícito |
| Imagens (liveness, fotos) | Art. 7º, II — Consentimento explícito |
| Dados de uso e crash | Art. 7º, IX — Legítimo interesse |
| FCM Token | Art. 7º, V — Execução de contrato |
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros de infraestrutura vinculados por contratos de proteção de dados:
| Parceiro | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Google Firebase (Firestore, Auth, Crashlytics, FCM) | Banco de dados, autenticação, notificações | EUA / Brasil |
| Google Cloud (Storage) | Armazenamento de arquivos | EUA / Brasil |
| Administradora do condomínio | Gestão condominial contratada | Brasil |
Retenção e exclusão
- Conta ativa: enquanto houver vínculo com um condomínio
- Registros de ponto e ocorrências: até 5 anos (obrigação trabalhista)
- Logs de acesso: até 6 meses
- Relatórios de crash: até 90 dias
Exclusão de conta: disponível em Configurações → Excluir minha conta no aplicativo. Processada em até 30 dias. Dados com obrigação legal são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei.
Segurança
- Comunicação via HTTPS/TLS em todas as conexões
- Credenciais no Keychain iOS e Android Keystore
- Tokens JWT com validade de 2h via Firebase Auth
- Firebase App Check protegendo o backend
- Regras Firestore impedindo acesso entre condomínios
- Detecção de dispositivos comprometidos (root/jailbreak)
- Acesso à produção com autenticação multifatorial
Em caso de incidente, notificaremos você e a ANPD conforme a LGPD.
Seus direitos
A LGPD garante os seguintes direitos. Exerça-os pelo e-mail da seção 13:
Acesso
Confirmar tratamento e obter cópia dos seus dados.
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação
Excluir dados tratados com base em consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Revogação
Retirar consentimento a qualquer momento.
Oposição
Opor-se ao tratamento por legítimo interesse.
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Reclamação ANPD
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Respondemos em até 15 dias úteis.
Crianças e adolescentes
O ConnectCondo não é destinado a menores de 18 anos de forma independente. O cadastro de menores é realizado exclusivamente pelo responsável legal da unidade. Não coletamos dados de crianças abaixo de 13 anos diretamente — se identificarmos coleta acidental, excluiremos imediatamente.
Transferência internacional
O Google Firebase processa dados em servidores nos EUA, com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela legislação aplicável, garantindo proteção equivalente à LGPD. O Firebase está em conformidade com GDPR e CCPA. Saiba mais em firebase.google.com/support/privacy.
Cookies
O aplicativo móvel não utiliza cookies. O painel web admin.connectcondo.cloud usa localStorage apenas para manter a sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Alterações
Atualizações relevantes serão comunicadas via aplicativo ou SMS. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete sempre a versão vigente. O uso continuado após notificação implica concordância.
Contato e DPO
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas:
ConnectCondo — Proteção de Dados
E-mail: privacidade@connectcondo.cloud
Site: connectcondo.cloud
Brasil
Você também pode reclamar diretamente à ANPD em gov.br/anpd.